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:: Tip 에관한 tip
많이 주자니 아깝고 그렇다고
주지 않을 수도 없는 팁.
팁 문제로 갈등을 느껴본 경험은 누구나 있을 것이다. 별로 서비스랄것도 없는 대접에 팁을 놓아야
하는 경우가 있는가하면 기분 좋은 서비스에 이 정도는 너무 적은 팁이 아닌가하는 낮 간지러움
같은 경험들이 우리를 항상 팁에 대한 혼돈 된 상식을 말해주고 있다
서구의 팁 문화에 익숙지 못한
한인들은 물론이고 미국인 들 조차도 팁에 대한 상식이 혼란스러울 때가 적지 않다 고한다.
▲그 중에도 얼마를 주어야 하는가와
▲누구에게 주 어야 하는가 가 가장 고민거리 라고 한다.
서비스를 제공받은 경우 팁을
내는 것이 기본적인 에티켓이지만 팁이 지불한 금액에 포함돼있거나 서비스 제공 측에서 팁 사양의
의사를 밣혔을 경우는 굳이 주지 않아도 된다.
이런 사인에대한 정확한이해도
필요 할것갇다. (No-Tipping-Allowed)=팁을 사양한다는 뜻이고 (Tipping-not
Required)=요구하 지는 않지만 준다면 받겟다는 뜻.
일반적으로 서비스를 받으면 팁을
주는 것이 당연하지만 유람선에 승선했을 경우 선장이나 요리사 ,업주 그리고 의사 또는 변호사
와 같은 전문인들에게는 팁을 주지않는게 상례이다. 한편 관광업 일선 에나서는 서비스 제공자에게는
팁을 주는 것이 상식이다. 수시로 서비스를 제공 받는데다 서비스 제공자도 여러 명일 경우 곤혹
스러울때가 많기 때문에 요즘의 관광업계에서는 아예 문구로 기본 팁 수준을 밝히는 경우가 대부분이다.
텍사스 및 플로리다를 출발해
그리스로 향하는 관광선 '선라인 크루스' 는 희망 팁수준을 하루 1인당 8-12 달로 계산해
관광이 끝날 무렵 이를 봉투에 넣어 선임 안내자 데스크에 내줄 것을 요구하고 있다. 그렇다면
팁은 얼마를 내야 할까.
팁의 금액은 명확한 규정이 없기
때문에 상식과 상황에 따라 합리적으로 지불해야 한다.한 예로 2달러 짜리 아침식사를 했다고 해서
15%인 30센트를 팁으로 내는 것은 실례다. 팁을 지불할 때 서비스의 질에 따라 팁 수준을
달리해야할 필요가 있음은 물론이다. 또 고급 레스토랑에서는 일반식당 보다 높은 비율의 팁을 줄
필요가 있다. 레스토랑에 따라서는 와인을 서브하는 담당자가 따로 있는데 이 경우 와인서비스와
음식 서비스에 별도의 팁을 주어야 한다.
팁은 또 디스카운트 서비스를
받았어도 정상적인 지불금액을 기준으로 주어야 한다. 예를 들어 냉면이나 소주를 99센트에 세일
한다고 해서 이를 기준으로 팁을 내는 것은 실례이다. 숙박시설을 사용했을 경우 하루 1달러를
객실 내 책상 위에 놓거나 그렇지 못했다면 객실번호와 하우스키퍼 이름을 적은 봉투에 하루 1달러씩
계산된 팁을 넣어 프론트 데스크에 남기는 것이 바른 매너이다.
공항이나 선착장 그리고 호텔
등지에서 짐을 들어주는 등의 서비스 제공자에게는 한 개당 1달러씩 계산해 주는 것이 적당하다.
그러나 짐을먼곳 까지 옮겨 주었거나 비오는 날 무거운 짐을 들어 주었다면 이에 대한 감사의 표시로
5달러도 줄 수 있는 마음이 필요하다.
팁의 금액은 서비스 수준, 지불
금액등을 고려해야 하나 대개의 경우 세금이 붙지 않은 상태의 지불금액에서 15-20%이 적당하다.
-아름다운
노년생활-
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